Última atualização: 02 de maio de 2026

Política de Privacidade

A ACEON respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha com a gente. Esta política explica quais dados coletamos, como usamos e quais são seus direitos.

Quem somos

ACEON é o aplicativo de inteligência de partidas para tenistas amadores. Razão social e CNPJ a definir. O encarregado pelo tratamento de dados (DPO) pode ser contatado em suport@aceon.app.

Dados que coletamos

Quando você se cadastra

Nome, e-mail e senha (para criar sua conta)
Foto de perfil (opcional)
Nível ITN informado por você
Localização aproximada (cidade/estado, opcional)

Quando você usa o app

Partidas registradas (placar, adversário, contexto)
Respostas das fichas pós-jogo (técnica, tática, física e mental)
Histórico de evolução e ranking
Dados de uso (telas visitadas, frequência, dispositivo)
Token de notificação push (para enviar convites e lembretes)

Quando você compra

Dados de pagamento processados pelo Stripe — não armazenamos seu cartão
E-mail e CPF/CNPJ para emissão de nota fiscal

Como usamos seus dados

Para entregar o serviço — analisar partidas, mostrar diagnósticos, sugerir treinos
Para melhorar o aplicativo, com base em estatísticas agregadas
Para te comunicar — suporte, atualizações relevantes, lembretes
Para cumprir obrigações legais (notas fiscais, LGPD)

Base legal (LGPD)

Execução de contrato — para você usar o app e receber o serviço contratado
Consentimento — para envio de notificações push e comunicações de marketing
Legítimo interesse — para segurança, antifraude e melhoria do produto
Cumprimento de obrigação legal — para registros fiscais e auditoria LGPD

Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores essenciais para a operação:

Stripe — processamento de pagamentos
Brevo — envio de e-mails transacionais
Firebase (Google) — entrega de notificações push
Hospedagem em nuvem (Coolify VPS, infraestrutura no Brasil)

Cada um desses fornecedores tem sua própria política de privacidade e processa apenas o estritamente necessário.

Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies essenciais (manter sua sessão) e cookies de analytics (Google Analytics) para entender o uso da landing page. Você pode desabilitar cookies não-essenciais nas configurações do seu navegador.

Retenção dos dados

Dados ativos enquanto sua conta existir
Após exclusão da conta, dados pessoais são anonimizados em até 30 dias
Logs de auditoria LGPD são mantidos por 5 anos (Art. 16, II da LGPD)
Histórico de partidas é anonimizado mas mantido para preservar o ranking de outros usuários que jogaram com você

Seus direitos (LGPD Art. 18)

Você pode, a qualquer momento:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários
Portar seus dados para outro fornecedor
Revogar consentimento dado anteriormente
Saber com quem compartilhamos seus dados
Opor-se a tratamento que entenda ilícito

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para suport@aceon.app. Veja também a página /lgpd.

Crianças e adolescentes

O ACEON é destinado a maiores de 16 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores. Pais ou responsáveis que identificarem qualquer violação podem nos contatar em suport@aceon.app para remoção imediata.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada de tempos em tempos. A data da última atualização aparece no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro do aplicativo com pelo menos 30 dias de antecedência.

Contato

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): suport@aceon.app